1. Responsable du traitement
Clinique Pro Toiture (ENZO COUVERTURE)
Gérant : Enzo Loper
Adresse : Route des Sternes, 56850 Caudan, Morbihan
Email : artisanloper@gmail.com
Téléphone : 06 99 27 53 32
SIRET : 88522197800012
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de contact et de demande de devis :
- Prénom et nom
- Adresse email
- Téléphone
- Adresse du chantier (rue, ville, code postal)
- Type de bien (maison, immeuble, etc.)
- Description du projet (nature des travaux, surface, urgence)
- Messages et demandes spécifiques
- Données de consentement RGPD
Nous ne collectons aucune donnée automatique (cookies, tracking, fichiers de log) sauf pour le fonctionnement technique du site.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à votre demande de contact ou de devis
- Préparer le diagnostic et la visite sur site
- Vous envoyer le devis et les propositions commerciales
- Gérer la relation client et le suivi des projets
- Répondre aux obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
- Votre consentement explicite (case RGPD cochée lors de la soumission du formulaire)
- L'exécution d'un contrat (si vous commandez des travaux)
- L'obligation légale (conservation comptable et fiscale)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire :
- Demande de devis : 3 ans après la dernière interaction
- Client ayant commandé : 10 ans (délai légal de la garantie décennale)
- Données comptables et fiscales : 6 ans (légal)
Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des tiers commerciaux. Elles peuvent être communiquées à :
- Nos sous-traitants techniques : hébergement du site (nécessaire au fonctionnement)
- Les autorités publiques : si obligation légale
- L'assureur décennale : seulement avec votre accord, pour les dossiers de sinistre
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'oubli : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format portable
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
- Droit à la limitation du traitement : demander de geler le traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à artisanloper@gmail.com ou par téléphone. Nous répondrons sous 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé avec certificat SSL/TLS
- Pas de stockage de données sensibles en clair
- Accès limité aux données (seul Enzo Loper)
- Sauvegarde régulière des informations
9. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement technique :
- Cookies de session (expiration automatique)
- Pas de tracking Google Analytics ou similaire
- Pas de cookies publicitaires
- Pas de consentement cookie requis (sauf pour certains régions, voir CNIL)
10. Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification majeure sera annoncée via le site ou par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
11. Contact et réclamations
Pour toute question, demande ou réclamation :
- Email : artisanloper@gmail.com
- Téléphone : 06 99 27 53 32
- Adresse : Route des Sternes, 56850 Caudan, Morbihan
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Dernière mise à jour : 2026
